ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι τρόποι παραγγελίας είναι οι εξής:

Online, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μέσα από την περιήγηση σας στα προϊόντα που θα βρείτε στο Tonerline.gr και είτε επιλέγοντας τις κατηγορίες που αναφέρονται , είτε χρησιμοποιώντας την αναζήτηση για να βρείτε απ’ ευθείας το προϊόν που σας ενδιαφέρει.

Πατώντας τον σύνδεσμο που θα βρείτε παράπλευρα στο προϊόν, το προσθέτετε στο Καλάθι Αγορών. Εδώ μπορείτε να  επεξεργαστείτε τα προιόντα που έχετε βάλει στο καλάθι, καθώς και να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής. Επιλέγοντας “Παραλαβή απο το Κατάστημα”, εφ’ όσον επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία απο την έδρα μας, ή την αποστολή μέσω Courier και υπολογίζοντας τα ταχυδρομικά έξοδα, συμπληρώνοντας τα στοιχεία της περιοχής σας, σας εμφανίζεται το  τελικό κόστος της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

Προχωρώντας στην ολοκληρώση της παραγγελίας  μπορείτε να συνδεθείτε εαν είστε παλαιός πελάτης (Σημείωση: Αν είστε εγγεγραμμένος πελάτης πρίν τις 4/5/2018 θα πρέπει να δημιουργήσετε εκ νέου ένα νέο λογαριασμό λόγω ανανέωσης του ηλ. καταστήματος μας) ή να καταχωρίσετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής που επιθυμείτε. Αυτόματα, με την καταχώριση της παραγγελίας σας θα δημιουργηθεί o προσωπικός σας  λογαριασμός για τον οποίο θα ενημερωθείτε και μεσω email με τα στοιχεία σύνδεσης σε αυτόν.  Έτσι, μπορείτε ανα πάσα στιγμή να δείτε τις πρόσφατες παραγγελίες σας, να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης και να επεξεργασθείτε το συνθηματικό σας και τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας.

Μόλις επιλέξετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, καθώς επίσης και να μας υποβάλετε εαν θέλετε τα σχόλια σας για την συγκεκριμένη παραγγελία και αφόυ αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης προχωράτε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση που επιλέξετε κάποια online πληρωμή θα μεταφερθείτε αυτόματα στον αντίστοιχο διακομιστή για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας.

Αμέσως θα σας εμφανιστεί η σελίδα επιβεβαίωσης και θα λάβετε επιβεβαιωτικό e-mail με τα στοιχεία της νέας σας παραγγελίας.

Μόλις η επεξεργασία της παραγγελίας σας ολοκληρωθεί και ταχυδρομηθεί ή είναι έτοιμη προς παραλαβή, θα λάβετε ένα ακόμα επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το οποίο στην περίπτωση της αποστολής θα περιέχει και τον κωδικό αναζήτησης.

Μέσω e-mail: Συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας ή στέλνοντας e-mail στο info[at]tonerline.gr, όλο το 24ωρο. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα χρειαστούν οι κωδικοί των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.

Μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, καθημερινά 9.00-17.00, γνωρίζοντας τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν ή το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα χρειαστεί να μας γνωστοποιήσετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.

Ανάλογα με τον τρόπο αποστολής/παράδοσης και την περιοχή σας, θα σας γνωστοποιηθεί αν ισχύει κόστος αποστολής και ποιό είναι αυτό.